Lernvideo 4 - Emails – lesen und bearbeiten

Erstellt von Alfred Beck, Geändert am Mi, 1 Jun, 2022 um 4:33 NACHMITTAGS von Alfred Beck

In diesem Video erhältst du Einsicht in den Ablauf vom Mailing Alltag

Grundsätzlich siehst du dein Postfach und die deiner Kollegen, sowie die Gruppenpostfächer.

1. Aus dem Gruppenpostfach, keine Mail direkt an den Kunden senden.
2. Gruppenpostfach sauber halten
3. Mails dem Kunden zuweisen
3.1. Pfeil neben der Mail nutzen
3.2. Kunden suchen und Mail zuweisen
3.3. Mail wird somit in der Kunden Historie hinterlegt.
3.4. Mail anschließend löschen.
4. Schritte 1 bis 3.4 gelten zugleich für dein eigenes Postfach.